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Las claves del éxito de BlackBerry

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Nos tomaremos este fin de semana de descanso con respecto a la cobertura del MWC 2013, con los respectivos Análisis y Temático de hoy y y mañana. En el análisis de este sábado nos centraremos en BlackBerry (ex RIM), la compañía que tanto éxito tiene en nuestro país. El punto de mi nota será explicar un poco a que se debe ese “éxito” y las grandes ventas, que no se correlacionan con la ventas globales.

Argentina no tiene particularmente una historia de vanguardia en cuánto a los teléfonos inteligentes, y ahi reside un poco la clave de BlackBerry. Los canadienses estuvieron mucho tiempo en el mercado ofreciendo terminales especiales para empresarios, con Internet Móvil (los primeros vestigios de él) que permitía sincronizar en un mismo aparato los mails, mensajes de texto y mensajes entre BB.

Entonces, por mucho tiempo tener un celular Blackberry fue sinónimo de empresariado. Ahora bien, con la aparición del smartphone, primero en 2007 con el iPhone y posteriormente con los dispositivos Android, se “descubrió” que ese mismo internet móvil usado para sincronizar mails también podía utilizarse para redes sociales y navegación.

Pero claro, en el momento de boom de los celulares inteligentes, cambiarse a un plan de internet y además pagar el precio del equipo era posible sólo para cierto grupo social. Pero en el mercado, estaban esos particulares teléfonos Blackberry que eran más económicos y que brindaban la misma experiencia que los teléfonos Android.

Por un lado estaba el precio, pero cuando más gente empezó a tener estos celulares, descubrieron que además de tener redes sociales, podían comunicarse fácilmente (y gratis) con otros usuarios de Blackberry. Y esa mensajería “pre-WhatsApp” fue lo desencadenó todo, principalmente en los preadolescentes, el grupo generacional encargado de la mayoría del éxito de BB en nuestro país.

Entonces, si bien los teléfonos no tenían prestaciones de otro planeta, el boca a boca y el vox populi pudo más que cualquier especificación y las ventas se dispararon. Y parece que BB entendió el mensaje, ya que las últimas generaciones de BB 10 están orientadas tanto al perfil profesional como al personal, metiéndose de lleno en el mundo de los smartphones.

Los números en los últimos tiempos no fueron los mejores para Blackberry, pero se espera que con esta actualización todo reflote, con celulares que ahora sí están preparados para el uso personal. Su principal amenaza son las nuevas terminales Android, que inundaron el mercado con celulares inteligentes y de bajo costo. Por ahora, siguen dependiendo del BB Messenger y los bajos precios.

El análisis de Blackberry se hizo extensivo a los otros blogs Neet, veamos algunos ejemplos:


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